Внедряем, интегрируем и настраиваем AmoCRM под ваши процессы. От первой сделки до сложной автоматизации. Ваши продажи растут — мы обеспечиваем технологическую базу
Россия, СНГ и Европа. Работаем с разными юрисдикциями и серверами.
География проектов
120+ часов бесплатных доработок получили клиенты на тарифе «Поддержка» в прошлом квартале.
Экономим
Не просто работаем в интерфейсе, а пишем код под капот системы.
Мы «дружим» с ядром AmoCRM
Строим отчеты, которые невозможно сделать стандартными средствами.
Анализируем
Компания SOFT сертифицированный партнер и интегратор AmoCRM
Превращаем сложности в решения
Многие подрядчики навязывают шаблонные решения, за которые вы потом платите годами. Ваши уникальные процессы ломают об колено, а за доработки просят неподъемные деньги.
Вам подсунули «коробочное» решение, которым неудобно пользоваться?
Вы платите за тарифы и функции, которые никогда не применяете?
Техподдержка заставляет неделями ждать решения простой проблемы?
Для каждой интеграции нужно искать нового подрядчика?
Ваших сотрудников бросили без обученния и теперь они теряют клиентов, а вы деньги?
Наша команда — сертифицированный партнер AmoCRM с 2017 года. Наш путь начался в качестве корпоративного IT-отдела, что дало нам глубокое понимание внутренних процессов бизнеса.
Сегодня мы — независимая и опытная команда экспертов по внедрению.
Анализ и подготовка: Глубокий аудит бизнес-процессов, воронки продаж и формирование KPI для менеджеров.
Настройка amoСRM: Полная адаптация системы под ваши задачи.
Обучение и тех.поддержка: Проведение обучения сотрудников и руководителей. Обеспечение стабильной работы системы и всех интеграций. Помощь с возникающими вопросами.
Интеграции: Подключение телефонии, сайтов, соцсетей и других сервисов. Интегрируем имеющиеся решения или подбираем новые
У нас есть решение. Заполните форму и мы найдем пути решения любых задач.
Вам знакомы эти проблемы?
Наша философия: CRM подстраивается под вас, а не вы под нее
Мы не просто настраиваем поля и воронки. Мы глубоко погружаемся в ваш бизнес, чтобы AmoCRM стала его естественным продолжением. Благодаря собственному отделу разработки мы создаем именно те инструменты, которые нужны вам.
Собственный отдел разработки
Вы не зависите от универсальных интеграций, которые могут не подходить под ваши уникальные процессы. Мы разрабатываем и настраиваем виджеты и модули, которые работают исключительно на ваш бизнес.
[ 01 ]
Экономия бюджета
В отличие от многих других CRM-поставщиков, мы не навязываем вам комплексы функций, которые вам не понадобятся. Вместо этого мы тщательно анализируем ваш бизнес-процесс и подбираем тот тариф и функционал, который нужен именно вам. Это исключает излишние расходы на ненужные функции, увеличивая ROI от внедрения CRM.
[ 02 ]
Поддержка в "одно окно"
Мы отвечаем за все вопросы, касающиеся вашей CRM-системы — от простой настройки кнопки до сложных задач с интеграциями и автоматизациями. Все вопросы решаются через один канал, и вам не нужно тратить время на поиск разных специалистов. Наши специалисты решают всё от и до, а вы сосредотачиваетесь на своем бизнесе.
[ 03 ]
Легкий старт
После внедрение мы проводим обучение руководителей и сотрудников. Помогаем комфортно адаптироваться и работать с amoCRM, а также предоставляем видео записи пошаговой работы в CRM для новых сотрудников
[ 04 ]
Структурируем и автоматизируем процессы продаж вашей компании. За счет внедрения автоматизации, упорядочим ваш бизнес для того, чтобы Вы извлекали максимум прибыли и масштабировались быстро и без сложностей.
Наши услуги Мы помогаем на любом этапе работы с CRM
01 / 04
Бесплатный аудит и демо
Разберем ваши задачи и дадим тестовый доступ на 14 дней. Поймете, подходит ли вам AmoCRM, без лишних затрат.
Вы освободитесь от операционки. Вместо 4–7 часов в неделю на сводки и отчёты, вы получите готовые цифры одним кликом.
ДЕНЬГИ
Вы увеличите отдачу от каждого вложенного рубля. Мы поднимаем конверсию на 15–30%, чтобы ваш существующий поток клиентов приносил больше денег без роста рекламного бюджета.
ЛИДЫ
Вы получите управляемый поток заявок и ясность, куда вкладывать. Мы покажем, какие каналы реально приносят клиентов, поможем перераспределить бюджет в пользу самых рентабельных
Автоматизация
– как возведение здания
Важно не просто построить систему, а создать надежный и масштабируемый механизм.
Мы изучаем "почву" ваших процессов, создаём чертежи, подбираем компоненты и внедряем решение, которое работает на перспективу. Результат — не просто программа, а бизнес, который стал проще и эффективнее.
Более 100 компаний уже сократили издержки и забыли про рутину
Кейс
Проблема:
Был необходим “переезд” c одной CRM в AmoCRM с переносом Базы данных клиентов.
Реализовать внутренний процесс по взаимодействую отдела продаж и call-центра.
Устранить ручной сбор статистики работы отдела продаж.
Большая часть процессов в отделе продаж проходит в ручном режиме.
Результат:
Разработан виджет по переносу данных из одной CRM в AmoCRM с сохранением всех данных о клиентах в новые воронки продаж на различные этапы продажи.
Разработан виджет по автоматизации внутренних бизнес процессов, согласно техническому заданию клиента.
Автоматизация сбора статистики разработкой комплекса автоматических отчетов.
Автоматизация сбора заявок со всех источников с проверкой на дубли.
Доработан интерфейс и рабочее пространство сотрудников в системе – что привело к повешению скорости работы в системе и понятность бизнес-процессов в системе.
Настройка Digital воронки и сбор информации по источникам, и результатам лид менеджмента.
Строительная компания
Застройщик малых объектов недвижимости - продажа готовых домов и домов под ключ, земельных участков.тельная компания
Кейс
Проблема:
Отсутствовал контроль выполнения задач.
База клиентов хранилась в ексель документах, у каждого менеджера был свой формат документа.
Фиксация работы менеджера - велась самим менеджеров в рабочем "блокноте".
Автоматизированная отчетность - отсутствовала.
Процессы протекающие в отделе продаж , небыли зафиксированы и были у каждого сотрудника индивидуальны.
Результат:
Мы провели работу над аудитом отдела продаж, зафиксировали все процессы клиента и создали карту бизнес процессов. Привели их в стандартный вид и разработали регламенты. Что привело к увеличению скорости работы отдела продаж.
База клиентов стала иметь единый формат и благодаря обязательным заносимым данным - стала сегментироваться на различные сегменты и позволять собирать аналитику четко по наторенному сегменту.
Фиксация коммуникаций проходит автоматически в системе. Теперь руководители и сотрудники отдела продаж видят свои результаты - что привело к ведению KPI и увлечению производительности отдела продаж.
Настроили автоматический сбор отчетности - что сильно облегчило трудовой процесс сотрудников отдела продаж и руководителей.
Оптовые продажи нефтепродуктов
Дочерняя компания, крупного холдинга, по продаже топлива оптом
Кейс
Проблема:
База данных клиентов велась в ексель таблице у каждого менеджера.
Заявки приходили с разных источников на различные почты.
Для сбора данных по поступившим заявкам, тратили много времени.
Запись разговоров не велась, телефония была настроена частично.
Результат:
Внедрение и настройка CRM системы согласно процессам продаж клиента.
Разработана и внедрена система учета «Гарантии» по продукции.
Интегрировали все источники заявок в CRM систему.
Настроили голосовое меню и настроили схемы переадресации и учета звонков.
Настроили развернутую систему сквозной аналитики Roistat.
Обучили руководство и отдел продаж работе в системе.
Производитель яхт и катеров
Крупнейший производитель Яхт и катеров в Республики Татарстан среди частного бизнеса
Кейс
Проблема:
Интеграция CRM с сервисом сквозной аналитики не позволяла собирать полные отчеты.
Стандартный функционал AmoCRM не позволял получить статистику более узкую.
Отсутствовала интеграция с сервисом «Мой склад»
Расходы на сервисы, удорожающие использование системы.
Оптимизация рабочего пространства в карточках сделки и количество времени на обработку лида.
Отсутствие возможности решать вопросы с сторонними сервисами в одном окне.
Результат:
Настройки CRM с системой сквозной аналитики для получения более широкого спектра отчетов.
Настройка отчетов по заданию заказчика в сервисе сквозной аналитики – эффективность маркетинга повысилась.
Разработали дополнительные отчеты в AmoCRM. Программы лояльности, оценки эффективности менеджеров, отчеты по постоянным клиентам и посещаемости магазина.
Отключили ненужные сервисы и оптимизировали расходы на имеющиеся.
При помощи Digital инструментов и виджетов – автоматизировали рутинные процессы менеджеров и настроили рабочее пространство в карточках сделки, разгрузив интерфейс менеджера.
Подключили к «Технической поддержке» от нашей компании для оперативного консультирования и реагирования на возникающие вопросы.
Федеральная розничная сеть
Розничная сеть по продаже классических мужских костюмов
Кейс
Проблема:
Отсутствие какой либо системы учета.
Отсутствие записи разговоров с клиентов.
Отсутствие фиксации всех заявок в одном месте.
Отсутствие сбора данных по загруженности сотрудников и отделов продаж и логистики.
Результат:
Настроили Воронки продаж с автоматическим переходом из этапов при проходе контрольной точки и заполненной контрольной информацией о сделки или клиенте.
Настроили Сегментирование клиентской базы и введению стандартов заполнение и ведения ее (базы клиентов).
Настроили и внедрили IP телефонию (Online PBX + мегафон). Теперь все звонки фиксируются в карточки клиента и каждая, даже мелочная деталь не окажется без внимания.
Все показатели о работе менеджеров и отдела логистики собираются автоматически походу работы в системе. Процессы стали прозрачными и ясными для руководителя, а сотрудники видят как и за что начисляет заработная плата, какие показатели на это влияют.
Автоматизировали все источники поступления заявок и отчеты по ним что привело к снижению трат на не целевые источники трафика.
Логистическая компания
Небольшая логистическая компания перевозящая грузы из ЕС в Россию.
Этапы От заявки до результата – прозрачно и понятно